比分、阵容、资料包出了问题，先在这里找答案

月卡 32 元，按自然月计费；赛季卡 258 元，按当前赛季剩余轮次计费。

两档开通后的权益完全相同，区别只在时间跨度。月卡适合先试一个自然月，或者只在某段赛程密集期集中跟赛；赛季卡适合整个赛季都想用，在赛季前中期开通，摊到每一轮的成本会明显更低。赛季末剩余轮次少的时候，续赛季卡就不划算了，换成月卡更合适。

可以，订单支持开具电子发票，金额与实付一致。

抬头和税号请在提交申请前确认，同一笔订单只对应一张发票。需要修改抬头信息的，先申请作废再重新提交，通常当天就能收到邮件。机构采购需要走对公流程的，直接到联系与咨询页说明，会由商务同事对接。

支付完成即刻生效，自选赛事提醒同时开始推送。

如果支付成功但权限没打开，先退出账号重新登录一次；仍然不行，把注册手机号和订单时间发给客服，后台可以查到这笔订单的状态。

会员是账号权限，解决随时查；资料包是一次性交付的文件，解决离线用。

开通会员后，你可以在球队资料区翻历史阵容对比、设置自选赛事提醒，收藏和提醒都挂在账号下，换设备登录依然在。资料包则把整理好的数据以文件形式交给你，半程档 468 元、单赛季档 828 元，单赛季档收录 1,200 场以上比赛的完整事件数据，半程档覆盖 18 轮赛程，字段超过 60 项。

不需要，手机端页面就够了。

移动端追比分页面每 10 秒自动刷新一次，覆盖比分、角球、红黄牌、射门、控球率、越位等 12 项实时指标，首屏加载控制在 1.2 秒内。真正需要资料包的，是要写稿、要做表格、要把数据导进自己分析工具的场景。两档价格与字段清单都在服务与资料包页，可以先看完再决定。

超过 60 项，覆盖赛程、阵容、事件时间轴、射门分布与球员出场统计。

每份资料包都附一份版本说明，写明字段含义、更新频率、文件格式和交付方式。拿到文件前先看说明，能少走不少弯路。

开赛前十分钟，球队资料区开放阵容查询。

内容包括首发、替补、伤停与出场时间。想赶在开赛前把两队的轮换情况看一遍，提前一两分钟进资料区就行，页面会自动带出最新一版。

以开赛前十分钟之后刷新到的最新一版为准。

临场调整通常发生在开赛前十分钟内到开哨之间，常见原因是热身受伤或教练组临时改主意。遇到这类情况，页面会补一次更新。如果开哨后超过 10 分钟还没有同步，把比赛名称、球队和具体时间点发给客服，编辑会去核这条记录。

开通会员后，在球队资料区使用历史阵容对比。

把不同轮次的首发并排看，轮换幅度和伤病影响一眼能看出来，适合长期跟踪某支球队的球迷和分析人员。收藏这支球队之后，在自选赛事里也能直接跳进资料区。

购买后 10 分钟内发送下载链接。

链接发到下当时填写的联系方式。超过 10 分钟没收到，先看垃圾邮件或拦截短信，再重新提交一次申请；两次都没到，把订单号发给客服，会人工补发。

要导进分析工具或跑脚本，选 CSV；要在表格软件里直接看和做透视，选 XLSX。

两种格式字段完全一致，超过 60 项，覆盖赛程、阵容、事件时间轴、射门分布和球员出场统计，换格式不会丢列。同一份资料包两种格式都能拿到，不必二选一。

先原链接重试一次，再换浏览器或换网络，最后才重新申请。

下载链接有时效，过期后重新申请即可，不会重复扣费。文件体积较大时，建议用桌面端下载，手机端在弱网环境下容易中断。解压或打开文件前，先读一遍随包附带的版本说明，里面写清了字段、更新频率、文件格式和交付方式，能避免不少打开之后才发现的问题。

不会，切换后已收藏的球队与自选赛事仍然保留。

入口就在页面顶部，切过去再切回来，列表顺序也不会乱。会员权益跟着账号走，切换版本不影响已支付的周期。

用同一个账号登录，收藏、提醒与自选赛事会自动同步。

前提是之前登录过账号，而不是只用本机浏览。同步完成后，自选赛事的提醒开关也一并恢复，不需要重新设置一遍。

注册信息与订单记录都在会员中心，可以随时查看。

这些信息用来做什么、保存多久，隐私声明里写得比较细。想删除或者更正其中一部分，直接用注册手机号发邮件给客服即可。